Caritas Zagrebačke nadbiskupije (CZN)

Caritas Zagrebačke nadbiskupije pastoralna je i karitativna ustanova Zagrebačke nadbiskupije osnovana u svrhu promicanja djelotvorne kršćanske ljubavi na području Nadbiskupije. Punopravni je član Hrvatske mreže protiv siromaštva, Hrvatske mreže za beskućnike i Hrvatske mreže socijalnih samoposluga te ugovorni pružatelj socijalnih usluga. Ima status stalnog prikupljatelja i pružatelja humanitarne pomoći te je upisan u Registar neprofitnih organizacija i Registar posrednika u doniranju hrane.

Caritas Zagrebačke nadbiskupije provodi različite karitativne programe i projekte s ciljem poboljšanja kvalitete života pojedinaca i obitelji u potrebi, promiče i razvija volonterstvo te zagovara potrebe i prava socijalno ugroženih pojedinaca i skupina.

Adresa: Babonićeva 121, 10000 Zagreb

Tel: 01/4817 716

Faks: 01/4852 864

E-mail: czn@czn.hr

Web: czn.hr

Predsjednik: mons. Zlatko Koren

Ravnateljica: s. Jelena Lončar

Tajnik: Zvonko Erceg

Organizacijska struktura:

Caritas svoju djelatnost obavlja putem sljedećih organizacijskih jedinica:

I. Uprava, zajedničke službe i odjeli

1. Služba za računovodstveno-financijske i kadrovske poslove

Služba svim ustrojbenim jedinicama pruža organizacijsku i logističku pomoć kao i podršku u vidu računovodstveno-financijskih i kadrovskih poslova.

Adresa: Babonićeva 121, 10000 Zagreb

Voditeljica: Ankica Miljanović

Tel.: 01/4812 739

E-mail: racunovodstvo.voditelj@czn.hr

2. Odjel tehničkih poslova i skladišta

Odjel se nalazi u Rakitju, Ribička ulica 4, te pruža logističke usluge svim ustrojbenim jedinicama Caritasa kroz nabavu, skladištenje i transport roba.

Adresa: Ribička ulica 4, 10437 Bestovje

Koordinator: Branimir Gudelj

Tel.: 01/3323 887; 01/3324 223

Mob.: 099/2391 613

E-mail: tehnicka.sluzba@czn.hr

3. Koordinacija projekata

Priprema projekte za natječaje te pruža podršku i koordinaciju u njihovoj provedbi.

Adresa: Babonićeva 121, 10000 Zagreb

Koordinator: Sanela Kovač Gajski

Mob.: 098/408 537

E-mail: projekti1@czn.hr

4. Koordinacija volonterskih aktivnosti

Promiče volonterstvo, pruža podršku i koordinira volonterskim aktivnostima unutar Caritasa.

Adresa: Babonićeva 121, 10000 Zagreb

Koordinator: Marija Stanešić

Mob.: 099/2620 470

E-mail: volonteri@czn.hr

II. SEKTOR KARITATIVNOG RADA

Voditeljica sektora: Elza Parlov

Mob.: 098/386 285

E-mail: karitativni.rad@czn.hr

Sektor obuhvaća karitativnu djelatnost koja se obavlja unutar Caritasa putem socijalne službe, obiteljskog savjetovališta, pomoć u kući starijim osobama, podjelu materijalne pomoći, koordinaciju djelovanja župnih Caritasa te organizirano provođenje slobodnog vremena na Kalju. Osim toga, sektor koordinira i organizaciju susreta, akcija i projekta koji se provode unutar Caritasa

1. Socijalna služba

Adresa: Babonićeva 121, 10000 Zagreb

Voditeljica: Ana Juratovac

Mob.: 098/408 536

E-mail: socijalna.sluzba1@czn.hr

Socijalna služba pruža stručnu i savjetodavnu pomoć, posreduje u ostvarivanju socijalnih i drugih prava, pruža pomoć u naravi (hrana, odjeća, obuća, drva za ogrjev, namještaj i dr.), financijsku pomoć, te omogućuje posudbu bolesničkih kreveta, invalidskih kolica i drugih pomagala.
Rad sa strankama: ponedjeljkom i srijedom od 9:00 do 12:00 sati; četvrtkom od 14:00 do 17:00 sati.

2. Obiteljsko savjetovalište

Adresa: Babonićeva 121, 10000 Zagreb

Voditeljica: Ana Sarić

Mob.: 098/408 535

E-mail: savjetovaliste.psiholog@czn.hr

Irena Konda, ADI savjetnik (za rad sa djecom)

Mob.: 099/2391 610

E-mail: savjetovaliste.djeca@czn.hr

Savjetovalište je namijenjeno osobama koje imaju osobnih, bračnih ili obiteljskih poteškoća, problema u odnosu s drugima, razvojnih ili obrazovnih teškoća, a žele ih riješiti uz stručnu pomoć.

Radno vrijeme za stranke:

ponedjeljkom, utorkom, srijedom i petkom: 8:00 – 16:00 sati;

četvrtkom: 10:00 – 18:00 sati.

3. Koordinacija župnih caritasa

Adresa: Babonićeva 121, 10000 Zagreb

Koordinator: Davor Zeko

Mob.: 098/408 976

E-mail: zupni.caritasi@czn.hr

Djelovanje Nadbiskupijskog Caritasa i provođenje karitativnih aktivnosti pomoći potrebnima nezamislivo je bez mreže župnih Caritasa koji su mjesta konkretne pomoći i autentičnog svjedočenja djelotvorne ljubavi Crkve među vjernicima. Rad župnih Caritasa pri Nadbiskupijskom Caritasu prati koordinator koji podržava i razvija mrežu, potiče razvoj volonterstva te promiče kršćansku solidarnost u župama kako bi Caritas svojom pomoću došao do najpotrebitijih.

4. Pomoć u kući

Adresa: Babonićeva 121, 10000 Zagreb

Mob.: 099/6290 387

E-mail: pomocukuci@czn.hr

U okviru usluge “Pomoć u kući” starijim, bolesnim i nemoćnim osobama pružaju se usluge čišćenja kućanstva, pranja i glačanja rublja, pomoć oko osobne higijene, odlazak u kupovinu, ambulantu, na groblje, pratnja u šetnju, do liječnika, usluge mjerenja tlaka i šećera u krvi, pomoć kod manjih kućanskih popravaka i drugo prema potrebi. Osim toga pruža im se pomoć u naravi (hrani, odjeći, obući, pokrivačima, higijenskim potrepštinama, pelenama za odrasle) te pomoć u nabavi lijekova i sanitetskog materijala.

5. Socijalna samoposluga

Adresa: Crnojezerska 20, 10000 Zagreb

Tel.: 01/3457 175

Kontakt osoba: Suzana Klarić

Mob.: 099/2391 612

E-mail: soc.samoposluga@czn.hr

Caritas Zagrebačke nadbiskupije otvorio je 17. prosinca 2009. godine prvu Socijalnu samoposlugu u Republici Hrvatskoj. Cilj projekta je ublažavanje siromaštva i poboljšanje kvalitete života socijalno ugroženih pojedinaca kroz podjelu besplatne materijalne pomoći.

6. Kuća za odmor i edukacije Kalje

Adresa: Kalje, 10456 Kalje

Kontakt: 098/408 534

E-mail: kuca.kalje@czn.hr

Kuća u Kalju koristi se za organiziranje jednodnevnih i višednevnih edukativnih i duhovnih programa različitih skupina i kategorija korisnika.

II. SEKTOR PRUŽANJA USLUGA SOCIJALNE SKRBI I DRUGIH OBLIKA SKRBI:

Voditeljica Sektora: Suzana Horvat Kutle

E-mail: socijalne.usluge@czn.hr

Mob: 099/5246 948

**1. Kuća za zbrinjavanje djece i odraslih osoba s tjelesnim i mentalnim oštećenjima “Bl. Alojzije Stepinac” – Brezovica**

Adresa: Brezovička cesta 98, 10257 Brezovica

Tel.: 01/6537 806

E-mail: kuca.brezovica@czn.hr

Voditelj kuće: v. d. voditelja Dubravka Šumelj

Mob: 099/2391 602

Kuća pruža uslugu skrbi o djeci s teškoćama u razvoju od 3. do 21. godine te uslugu poludnevnog boravka odraslim osobama s invaliditetom, a počela je s radom u listopadu 1994. godine. Kapacitet kuće je 75 korisnika na dugotrajnom smještaju i 25 korisnika na poludnevnom boravku. Korisnicima se osigurava zadovoljenje osnovnih životnih potreba: smještaj, prehrana, održavanje osobne higijene, odijevanje i zdravstvena skrb, stručna pomoć i podrška u odgoju, rehabilitaciji, školskim i izvanškolskim aktivnostima, radna – okupacija i fizioterapija, socio-pedagoški programi, senzorička integracija, snoezelen room, duhovni sadržaji te organizirane aktivnosti provođenja slobodnog vremena. Korisnici se u pravilu smještavaju rješenjem Zavoda za socijalni rad.

Djeci s teškoćama u razvoju donatori mogu pomoći materijalnim donacijama (odjeća, obuća, igračke, školski pribor, kozmetika, tehnički uređaji, informatička oprema) i novčanim prilozima ili organiziranjem ljetovanja, zimovanja, izleta, odlaska u kino, koncerte, kazališta, muzeje, na sportske događaje i sl. Volonteri se mogu uključiti u rad s djecom, pomagati im u učenju, šetati s njima, organizirati im slobodno vrijeme te sudjelovati u kreativnim radionicama.

2. Kuća za smještaj trudnica, majki s malom djecom i djece bez odgovarajuće roditeljske skrbi do 3. godine starosti – „Kuća ljubavi“ – Savica Šanci

Adresa: Budaševska 20, 10000 Zagreb

Tel.: 01/2408 833

Kućni mobitel: 098/9840 594

E-mail: kuca.ljubavi@czn.hr

Voditeljica kuće: Maja Baljak

Mob.: 099/2391 606

Kuća osigurava smještaj maloljetnim i punoljetnim trudnicama i majkama s djecom od rođenja do godine dana života, a koji iz različitih razloga nemaju osnovnih uvjeta živjeti samostalno ili u svojim obiteljima. Mlade trudnice i majke kojima je izostala podrška obitelji ovdje se osnažuju za samostalan život i brigu o djetetu kroz aktivnosti za trudnice i majke te malodobnu djecu: učenje pravilne brige o djeci, učenje svakodnevnih kućanskih poslova, pomoć pri ostvarivanju novčanih i drugih prava, pomoć pri traženju zaposlenja i stana, likovne, kulinarske, psihosocijalne radionice. Također se u Kući se pruža i smještaj djeci bez odgovarajuće roditeljske skrbi od rođenja do treće godine života. Njega i skrb te sigurno mjesto rasta i ranog psihomotornog razvoja primarni je zadatak u odnosu na ovu najmlađu korisničku skupinu. Korisnici se primaju rješenjem Zavoda za socijalni rad. Rad Kuće oplemenjuje se i podržava uključivanjem donatora i volontera.

3. Kuća za smještaj djece bez odgovarajuće roditeljske skrbi od predškolske dobi do završetka obrazovanja „Kuća sv. Franje“

Adresa: Vugrovec Augusta Šenoe 52, Vugrovec, 10360 Sesvete

Tel.: 01/2044 010

Kućni mobitel: 099/2391 604

E-mail: kuca.vugrovec@czn.hr

Voditeljica kuće: Ivana Vincek Kovačić

Mob.: 099/2391 603

Kuća pruža uslugu skrbi o djeci bez odgovarajuće roditeljske skrbi, primarno starije predškolske i osnovnoškolske dobi, kao i srednjoškolskog uzrasta do njihove punoljetnosti, odnosno završetka školovanja. Kuća je počela s radom 7. listopada 1972. godine, a kapacitet je 34 korisnika. Djeci se osigurava sigurno i kvalitetno okruženje za daljnji rast i razvoj uz zadovoljenje životnih potreba: stanovanje, prehrana, održavanje osobne higijene, odijevanje i zdravstvena skrb. Korisnicima se također pruža stručna pomoć i podrška traumatskim iskustvima, odgoju, obrazovanju, školskim i izvanškolskim aktivnostima. Djeca su uključena u redoviti odgojno-obrazovni sustav. Korisnici se primaju rješenjem Zavoda za socijalni rad. Rad Kuće oplemenjuje se i podržava uključivanjem donatora i volontera.

4. Kuća za zbrinjavanje žrtava obiteljskog nasilja

Tajna lokacija

Tel. 01/366 8824

E-mail: sigurna.kuca@czn.hr

Voditeljica: v.d. voditelja Ljubica Košćak

Mob.: 099/2391 614

Kuća pruža uslugu smještaja ženama i njihovoj djeci – žrtvama obiteljskog nasilja izvan vlastite obitelji. Uz pomoć i sigurnost u kriznoj situaciji eskalacije nasilja u obitelji i zaštitu od takvog ponašanja, Kuća osigurava zadovoljavanje životnih potreba: sigurno zbrinjavanje i stanovanje, prehranu, održavanje osobne higijene, odijevanje i zdravstvenu skrb, stručnu psihosocijalnu pomoć i podršku, savjetovanje, individualni i grupni rad, pomoć pri odgoju djece, duhovnu i vjersku skrb, a sve u cilju prekida obiteljskog nasilja svih oblika. Korisnici se smještavaju rješenjem Zavoda za socijalni rad, a kapacitet Kuće je 19 korisnika.

5. Caritasovo prihvatilište za beskućnike

Adresa: Dugoselska 71, 10361 Sesvetski Kraljevec

Tel.: 01/4678 656

E-mail: kuca.beskucnici@czn.hr

Voditeljica: Iva Hrvačić

Mob.: 099/6290 388

Prihvatilište pruža beskućnicima uslugu privremenog smještaja u kriznim situacijama. Usluga je dostupna beskućnicima s područja cijele Republike Hrvatske koji zatraže smještaj posredovanjem nadležnog Zavoda za socijalni rad do popunjenosti kapaciteta Kuće. Privremeni smještaj može trajati najdulje do šest mjeseci, iznimno do godinu dana. Kapacitet prihvatilišta je 21 korisnik. Beskućnicima se nudi 24-satni smještaj koji uključuje tri obroka, pomoć u odjeći i obući, higijenske potrepštine za održavanje osobne higijene, odjeće i životnog prostora, posredovanje pri ishodovanju dokumenata (osobne i zdravstvene iskaznice), pomoć pri ostvarivanju prava na mirovinu ili vojnu opskrbninu, pomoć pri smještaju u dom za stare i nemoćne osobe i udomiteljske obitelji, suradnja s Područnim uredima Zavoda za Socijalni rad radi ostvarivanja drugih prava iz socijalne skrbi, karijerno savjetovanje – mogućnost nastavka školovanja ili prekvalifikacije za radno sposobne korisnike, besplatna pravna pomoć volontera Pravne klinike, pomoć medicinske sestre – mjerenje tlaka, šećera u krvi i saniranje lakših ozljeda, psihološka pomoć i savjetovanje, psihijatrijska pomoć i savjetovanje (u okviru projekata), cjelovita psihosocijalna podrška i pomoć pri resocijalizaciji.

6. Stambena zajednica za osobe s invaliditetom (Trešnjevka)

Adresa: Nijemčanska 14, 10000 Zagreb

Voditeljica: Ružica Radičević

Tel: 01/2921 110

Mob: 099/8198 370

E-mail: stambena.zajednica@czn.hr

Usluga organiziranog stanovanja je izvaninstitucionalna socijalna usluga kojom se za osam osoba s invaliditetom osigurava stanovanje u stambenoj jedinici uz stalnu stručnu i drugu pomoć i potporu u osiguravanju osnovnih životnih te socijalnih, radnih, kulturnih, obrazovnih, rekreacijskih i drugih potreba. Usluga se provodi u skladu s principima osobno usmjerenog pristupa i aktivne podrške korisnicima, a cilj je poboljšanje kvalitete života, uspostavljanje i održavanje socijalnih uloga, poticanje aktivnog življenja, socijalno uključivanje i izjednačavanje mogućnosti osoba s invaliditetom. Korisnici se smještavaju rješenjem Zavoda za socijalni rad. Rad Kuće oplemenjuje se i podržava uključivanjem donatora i volontera.

7. Organizirano stanovanje uz sveobuhvatnu i povremenu podršku

Adresa: Selska cesta 165, 10110 Zagreb

Voditeljica: Suzana Horvat Kutle

Mob.: 099/5246-948

E-mail: organizirano.stanovanje1@czn.hr

Mob.: 099/2391 609

E-mail: osmladi@czn.hr

Organizirano stanovanje uz sveobuhvatnu i povremenu podršku nove su socijalne usluge koje Caritas pruža od 1. rujna 2023. u svom objektu na lokaciji Selska cesta 165 u sklopu mreže usluga potpisanih s nadležnim Ministarstvom. Korisnici se smještavaju rješenjem Zavoda za socijalni rad.

Stanovanje uz sveobuhvatnu podršku namijenjeno je djeci bez odgovarajuće roditeljske skrbi srednjoškolskog uzrasta do njihove punoljetnosti, nakon čega imaju priliku svoj proces pripreme za osamostaljenje nastaviti u organiziranom stanovanju uz povremenu podršku. Korisnici pravo na uslugu ostvaruju rješenjem Zavoda za socijalni rad, a kapacitet je 8 korisnika.

Stanovanje uz povremenu podršku namijenjeno je punoljetnim korisnicima, koji su kao djeca bez odgovarajuće roditeljske skrbi do svoje osamnaeste odrastali u sustavu alternativne skrbi. Korisnici pravo na uslugu ostvaruju rješenjem zavoda za socijalni rad, a kapacitet je 8 korisnika.

Organizirano stanovanje uz sveobuhvatnu i povremenu podršku izvaninstitucionalni je oblik skrbi u kojem je odgoj stručno utemeljen na doživljajnoj pedagogiji te ima obiteljsko ozračje. Isto podrazumijeva aktivno učešće korisnika u aktivnostima zajedničkog života s ciljem učenja svih životnih vještina potrebnih za osamostaljivanje i odgovornosti za daljnji samostalan život. Rad Kuće oplemenjuje se i podržava uključivanjem donatora i volontera.

8. Kuća za mlade „Da život imaju!“

Adresa: Selska cesta 165, 10110 Zagreb

Tel.: 01/6646 732, 01/3758 204

Osoba za kontakt: Ljiljana Karlović

Mob: 099/6203 440

E-mail: kuca.dazivotimaju@czn.hr

Voditeljica: Suzana Horvat Kutle

Kuća je namijenjena studentima iz obitelji slabijeg imovinskog stanja, koji dolaze u Zagreb radi studiranja a nisu ostvarili pravo na studentski dom. Kapacitet kuće je 14 osoba. Osim smještaja mladima se pruža podrška i savjetovanje, pomoć u snalaženju i ostvarivanju prava, financijska podrška putem stipendija i donatora te drugi oblici materijalne pomoći. Molba za smještaj dostavlja se na mail Kuće početkom nove akademske godine uz svu dokumentaciju opisanu na web stranici Kuće.