Nakon što je u svibnju ove godine s Ministarstvom regionalnog razvoja i fondova Europske unije potpisan ugovor o sufinanciranju projekta „Digitalizacije sustava servisa institucionalne i van institucionalne skrbi u mreži Caritasa u Republici Hrvatskoj putem aplikacije E-Caritas“ zbog situacije nastale uslijed epidemije Covid-om 19, potresa u Zagrebu i okolici, te poplava na širem Zagrebačkom području, objavljivanje nacionalnog izvješća o djelovanju Caritasa odgođeno je za studeni 2020. godine.
Radna grupa ravnatelja nad/biskupijskih Caritasa, u koordinaciji Hrvatskog Caritasa, usuglasila je koji će se podaci o broju korisnika socijalnih programa i karitativnih usluga prikupljati i obrađivati na nad/biskupijskoj razini kao i metodologiju obrade podataka za pojedince i obitelji. Poseban naglasak stavljen je na ranjive skupine poput: beskućnika, višečlanih obitelji, nezaposlenih, starih i bolesnih, osoba s tjelesnim i intelektualnim teškoćama, itd. U izvješću za 2019. godinu sudjelovalo je 15 nad/biskupijskih Caritasa. Podaci će biti objavljeni u tiskanom i digitalnom izdanju.